Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp

Bạn có loại máy làm đá nào?

Tại OMT Ice, chúng tôi có nhiều loại máy làm đá cho nhiều loại đá khác nhau, như đá viên, đá khối, đá vảy, đá ống, v.v., chúng tôi cũng cung cấp phòng lạnh, máy nghiền đá khối, thiết bị làm lạnh, v.v.

Thời gian bảo hành của bạn là bao lâu?

Thông thường là 12 tháng, chúng tôi sẽ cung cấp các bộ phận miễn phí trong thời gian bảo hành.

Bạn có thể xử lý việc vận chuyển cho chúng tôi không?

Vâng, chúng tôi vận chuyển hàng hóa trên toàn thế giới và thậm chí có thể giao máy móc đến tận nơi cho bạn và xử lý thủ tục thông quan cho bạn.

Thời gian giao hàng trung bình là bao lâu?

Thông thường là 15-35 ngày đối với máy làm đá công suất nhỏ và lên đến 60 ngày đối với máy làm đá công suất lớn hơn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể có sẵn một số mẫu máy khác trong kho, vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng của chúng tôi.

Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?

Phương thức thanh toán chung của chúng tôi là 50% bằng T/T trả trước và 50% bằng T/T trước khi giao hàng, nhưng đối với các đơn đặt hàng đặc biệt, chúng tôi có thể điều chỉnh cho phù hợp, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thảo luận thêm.

Bạn có đại lý hoặc văn phòng ở Trung Quốc không?

Rất tiếc, chúng tôi không có dịch vụ này, nhưng ở một số quốc gia khác, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ lắp đặt từ đối tác tại địa phương, như Philippines, Nigeria, Tanzania, Nam Phi, Mexico, v.v.

Bạn có đảm bảo giao hàng an toàn và bảo mật không?

Có, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì chuyên dụng cho hàng hóa nguy hiểm và kho lạnh đã được kiểm định cho các mặt hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Bao bì chuyên dụng và các yêu cầu đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phát sinh thêm phí.

Còn phí vận chuyển thì sao?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào hình thức bạn chọn. Chuyển phát nhanh thường là cách nhanh nhất nhưng cũng tốn kém nhất. Vận tải đường biển là giải pháp tốt nhất cho số lượng lớn. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp giá cước chính xác khi biết rõ số lượng, trọng lượng và phương thức vận chuyển. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

MUỐN LÀM VIỆC VỚI CHÚNG TÔI?